Подарочный набор Лесные друзья Леснушки

Юридическая информация

1) Правила возврата

2) Договор-оферта, скачать 

По всем вопросам обращаться по тел.: 8-926-520-7919

ДОСТАВКА И ОПЛАТА, МОСКВА

ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД - КУРЬЕРОМ

- Самовывоз - бесплатно.

  Режим работы:
Пн-Пт 10:00-18:00
Заказы выдаются по адресу: Москва, Остаповский проезд, 10 стр.3.

- Встреча с курьером в метро (в пределах кольцевой линии метро) - 200 руб.

- Доставка курьером до двери (в пределах МКАД) - 300 руб. Доставка заказа весом более 5 кг - 350 рублей.

- Доставка заказов стоимостью выше 5000 руб. осуществляется бесплатно (в пределах МКАД)

Время доставки курьером: пн - пт с 12 до 21ч. (рабочие дни). Срок доставки: от 1-го дня.

После оформления заказа на сайте Вам высылается автоматическое подтверждение, что заказ принят в обработку. Затем в течение суток (кроме сбб, вс и праздничных дней) по указанному в заказе телефону с Вами свяжется администратор.

Также наш магазин осуществляет доставку курьерскими службами, одну из которых Вы можете выбрать сами при оформлении заказа на сайте (при отправке наложенным платежом стоимость доставки выше, т.к. курьерская служба берет дополнительную комиссию).

- Оплата: on-line при оформлении заказа на сайте или наличными при получении.

ПО МОСКВЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД - КУРЬЕРОМ

Доставка курьером до двери (за пределами МКАД, в пешей доступности от метро, до 1 км) - от 400 руб.

Ближнее Подмосковье (в т.ч. Балашиха, Дзержинский, Куркино, Реутов, Новопеределкино, Солнцево, Химки, пос. Восточный, Люберцы и т.д..) – от 450 руб.

Заказы весом более 5 кг - от 500 рублей.

Дальнее Подмосковье - осуществляем доставку курьерскими службами, который вы можете выбрать сами при оформлении заказа на сайте (желательно при полной оплате on-line на сайте банковской картой. Наложенным платежом доставка будет дороже, т.к курьерская служба берет дополнительную комиссию).

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

1) Если вам на месте не понравился ни один товар из заказанных, вы можете отказаться от самого заказа, но труд курьера оплачивается в размере доставки.

2) При возврате вещей надлежащего качества и сохранении товарного вида, этикеток и т.д., спустя некоторое время после покупки дополнительный приезд курьера также оплачивается.

При пересылке в удаленные города мы работаем только по предоплате.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ (Интернет-магазин осуществляет доставку заказов во все регионы России)

МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОТПРАВКУ ЗАКАЗОВ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ.

После оформления заказа наш администратор свяжется с вами по телефону для уточнения наличия товара, стоимости пересылки (если необходимо - с просьбой уточнить индекс, полные ФИО и т.д.) Посылка высылается после получения от Вас подтверждения, что Вы согласны с предлагаемыми условиями и стоимостью пересылки. При оформлении почтового заказа, пожалуйста, полностью указывайте ФИО получателя, индекс почтового отделения и подробный адрес.

Мы осуществляем доставку курьерскими службами. Наиболее удобную для Вас курьерскую службу Вы можете выбрать при оформлении заказа на сайте. Обращаем внимание на то, что при отправке заказа наложенным платежом стоимость доставки может быть немножко дороже предложенной на сайте, т.к курьерские службы берут дополнительную комиссию за прием и обработку наложенного платежа (см. ниже). В случае, если вам не удалось при оформлении выбрать способ доставки, менеджер свяжется с Вами по телефону и согласует приемлемые варианты.

ВАЖНО! При оформлении заказа стоимостью менее 1000 р. и свыше 5000 р. предусмотрена полная предоплата. Если Вам категорически не подходит данное условие, возможно, Вам лучше воздержаться от оформления заказа в нашем магазине.

Если Вы не получили предварительного автоматического сообщения о том, что Ваш заказ принят, значит при оформлении заказа была допущена ошибка при написании электронного адреса или телефона. Соответственно, администратор не имеет возможности связаться с Вами.

Стоимость доставки зависит от веса заказа, дальности пересылки, от общей стоимости пересылаемых товаров, от выбора способа оплаты (предоплата или наложенный платеж).

ПРО НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ:

Наложенный платеж - это оплата заказа при получении в почтовом отделении или в курьерской службе.

Сумма наложенного платежа складывается из:
1) Стоимости заказанных товаров;

2) Тарифа на доставку курьерской службы или почты России, веса, габаритов, расстояния и указанной ценности;

3) Комиссии курьерской службы за прием и обработку наложенного платежа. В силу этого стоимость доставки при отправлении заказа с наложенном платежом стоимость доставки получается чуть выше, чем при предоплате.

Рекомендуем забирать посылку в почтовом отделении или пункте выдачи как можно скорее после получения уведомительной квитанции, в противном случае Вам придется оплачивать дополнительный сбор за хранение.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВКИ

В настоящее время вопрос международных отправок рассматривается индивидуально после получения заказа. Администратор рассматривает и подбирает возможный вариант отправки, согласовывает с клиентом. После согласования заказ оплачивается и отправляется. Как правило, заказы отправляются на основании 100% предоплаты, включающей стоимость пересылки.

Банковские карты. Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: [email protected]