Подарочный набор Лесные друзья Леснушки

Юридическая информация

1) Правила возврата

2) Договор-оферта, скачать

Уважаемые покупатели!

В связи с текущей ситуацией, к сожалению, временно не отправляем посылки наложенным платежом.

Приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.

Как работаем и отдыхаем в мае 2022г.

29 апреля 2022 – обычный не сокращенный рабочий день.

30 апреля 2022 будет нерабочим днём

1, 2, 3 мая 2022 – выходные дни

4, 5, 6 мая 2022 – рабочие дни

7, 8, 9, 10 мая 2022 – выходные дни.

По всем вопросам обращаться по тел.: 8926-520-7919

ДОСТАВКА И ОПЛАТА МОСКВА

ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД - КУРЬЕРОМ

- Самовывоз - бесплатно.

  Режим работы:
Пн-Пт 10:00-18:00
Заказы выдаются по адресу: Москва, Остаповский проезд, 10 стр.3.

- Встреча с курьером в метро (в пределах кольцевой линии метро) - 200 руб.

- Доставка курьером до двери (в пределах МКАД) - 300 руб. Доставка заказа весом более 5 кг - 350 рублей.

- Доставка заказов стоимостью выше 5000 руб. осуществляется бесплатно (в пределах МКАД)

Время доставки курьером: пн - пт с 12 до 21ч. (рабочие дни). Срок доставки: от 1-го дня.

После оформления заказа на сайте Вам высылается автоматическое подтверждение, что заказ принят в обработку. Затем в течение суток (кроме сбб, вс и праздничных дней) по указанному в заказе телефону с Вами свяжется администратор.

Также наш магазин осуществляет доставку курьерскими службами, одну из которых Вы можете выбрать сами при оформлении заказа на сайте (при отправке наложенным платежом стоимость доставки выше, т.к. курьерская служба берет дополнительную комиссию).

- Оплата: on-line при оформлении заказа на сайте или наличными при получении.

ПО МОСКВЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД - КУРЬЕРОМ.

Доставка курьером до двери (за пределами МКАД, в пешей доступности от метро, до 1 км) - от 400 руб.

Ближнее Подмосковье (в т.ч. Балашиха, Дзержинский, Куркино, Реутов, Новопеределкино, Солнцево, Химки, пос. Восточный, Люберцы и т.д..) – от 450 руб.

Заказы весом более 5 кг - от 500 рублей.

Дальнее Подмосковье - осуществляет доставку курьерскими службами, который вы можете выбрать сами при оформлении заказа на сайте (желательно при полной оплате on-line на сайте банковской картой. Наложенным платежом доставка будет дороже, т.к курьерская служба берет дополнительную комиссию).

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

1) Если вам на месте не понравился ни один товар из заказанных, вы можете отказаться от самого заказа, но труд курьера оплачивается в размере доставки.

2) При возврате вещей надлежащего качества и сохранении товарного вида, этикеток и т.д., спустя некоторое время после покупки дополнительный приезд курьера также оплачивается.

При пересылке в удаленные города мы работаем только по предоплате.

ДОСТАВКА - В РЕГИОНЫ. (Интернет Магазин осуществляет доставку товара во все регионы России!)

МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОТПРАВКИ ВСЕМИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ.

После оформления заказа наш администратор свяжется с вами по телефону для уточнения наличия товара, стоимости пересылки (если необходимо - просьбой уточнить индекс, полные ФИО и т.д.) Посылка высылается после получения от Вас подтверждения, что Вы согласны на предлагаемые условия и стоимость пересылки. При оформлении почтового заказа, пожалуйста, полностью указывайте Имя, Фамилию, Отчество получателя, индекс почтового отделения и подробный адрес.

Мы осуществляет доставку курьерскими службами, который вы можете выбрать сами при оформлении заказа на сайте (желательно при полной оплате on-line на сайте банковской картой). Наложенным платежом доставка будет дороже, т.к курьерская служба берет дополнительную комиссию). В случае, если вам не удалось оформить доставку, то менеджер свяжется с вами по телефону, чтоб согласовать с вами более оптимальный вариант.

ВАЖНО! При оформлении заказа стоимостью менее 1000р и свыше 5000 рублей, предусмотрена полная предоплата. Если вам категорически не подходит данное условие, возможно, вам лучше воздержаться от оформления заказа в нашем магазине.

Если Вы не получили предварительного автоматического сообщения о том что Ваш заказ принят, значит при оформлении заказа была допущена ошибка при написании электронного адреса или телефона. Соответственно администратор не имеет возможности связаться с Вами.

Стоимость доставки зависит от веса заказа, дальности пересылки и в большой мере – от общей стоимости пересылаемых товаров.

ПРО НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ:

Сумма наложенного платежа складывается из:
1) Стоимости заказанных товаров.
2) Тарифа курьерской службы или почты России, веса, габаритов, расстояния и указанной ценности.

Наложенный платеж, как правило, бывает дороже, чем предварительная оплата за счёт комиссии.

Рекомендуем забирать посылку в почтовом отделении как можно скорее после получения уведомительной квитанции, в противном случае вам придется оплачивать дополнительный сбор за хранение.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВКИ:

К сожалению, в связи ситуацией COVID -19, сейчас международные отправки осуществляется только почтовым отправлением. Как правило это полная 100% предоплата, включающей стоимость пересылки.

Банковские карты. Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: [email protected]